Over Xelion,
Cloud Telefonie met Mobiele App, IVR & CRM | Qfast
Voor alle organisaties die willen excelleren in klantcontact is er Xelion: een flexibel en betrouwbaar platform voor effectieve communicatie. Met Xelion pak jij de controle over de communicatie in en met je bedrijf. Jij kiest zelf de kanalen waarop je bereikbaar wilt zijn en van welke van de vele functionaliteiten je gebruikmaakt. Xelion is eenvoudig in gebruik, altijd beschikbaar en klaar voor de toekomst. Dat geeft rust!
Met Xelion is jouw organisatie altijd bereikbaar
Altijd en overal beschikbaar kunnen zijn, via alle kanalen en vanaf elk device, dat is de nieuwe werknorm. Met Xelion maak je dit mogelijk; jouw medewerkers kunnen beter met elkaar en klanten communiceren, waar ze zich ook bevinden.… via alle kanalen.
Door de integraties met WhatsApp en webchat en koppelingen met bijvoorbeeld Microsoft Office 365 en Teams is Xelion supermakkelijk te combineren met de communicatiekanalen waar je graag mee werkt.… en met elk device.
Met Xelion maakt het niet uit met welk apparaat je belt. Dit kan een vast bureautoestel zijn, een headset, pc, laptop of via de app op de smartphone. En natuurlijk kun je met Xelion ook chatten, sms’en, WhatsAppen en videobellen.
Xelion maakt werken makkelijker
Als je kiest voor Xelion beschik je standaard over ongekend veel functionaliteiten. Denk aan professionele keuzemenu’s, klantvriendelijke wachtrijsystemen, belgroepen, rapportages en wallboards, gespreksopnames; het zit er allemaal in. Ook integratie met Outlook en jouw CRM- of ERP-systeem is mogelijk dankzij de openheid van het platform. Dat en nog veel meer maakt dat Xelion excellente software is, die jouw communicatie en klantcontact op een hoger plan brengt.
Daarom Xelion
Xelion is er voor alle organisaties, groot en klein en in elke sector, die hun communicatie perfect op orde willen hebben. Xelion is standaard uitgerust met een enorm uitgebreid aanbod aan functies en mogelijkheden. Hierdoor voldoet de oplossing al snel aan de eisen van verschillende type organisaties. Door het grote aantal integraties met de meest uiteenlopende softwarepakketten is Xelion bovendien één van de meest veelzijdige communicatieoplossingen op de markt.
Dus wil jij: Geen gedoe?
Eenvoud is het uitgangspunt. Wij maken elke interactie die je hebt met Xelion makkelijk. Van het gebruik van onze producten tot aan de ondersteuning die we bieden.
Een betrouwbare oplossing?
Op Xelion kun je rekenen. Omdat wij begrijpen hoe onmisbaar communicatie is voor jouw bedrijf, zijn al onze pijlen gericht op jouw bereikbaarheid.
| Mobiele App (iOS & Android) | mobiele app zakelijke telefonie | voip mobiele app, zakelijke telefonie app ios android, vast mobiel app integratie |
| Desktop Softphone | desktop softphone | voip softphone windows mac, desktop telefoon software zakelijk |
| Klant(nummer) herkenning | klant herkenning telefonie | nummerherkenning crm, beller herkenning voip, popup klant bij binnenkomend gesprek |
| Wachtrij & IVR-menu | wachtrij ivr zakelijk | voip wachtrij, keuzemenu ivr, interactief voice response telefonie |
| Openingstijdenbeheer | openingstijden telefonie | dag nacht schakeling voip, automatisch buiten openingstijden doorschakelen |
| Automatisch Doorschakelen | automatisch doorschakelen spoed | spoednummer doorschakelen, find me follow me voip, buiten kantooruren doorschakelen |
| Live statistieken dashboard | live statistieken telefonie | callcenter dashboard voip, real-time belstatistieken, wallboard telefonie |
| Koppeling CRM | crm koppeling telefonie | voip, crm integratie telefonie, klantgegevens popup bij bellen |
| Volledig Cloud Hosted | cloud hosted telefonie | hosted voip nederland, cloud telefooncentrale, voip zonder centrale |
| Gespreksopname | gespreksopname zakelijk | gesprekken opnemen voip, call recording compliance, gespreksopnames |
Kies dan voor Xelion. Meer dan 15.000 bedrijven gingen je al voor!
Benieuwd wat Xelion voor jouw organisatie kan betekenen? Neem contact met ons op voor een demo.